Внешнюю обработку можно подключить в базу Сервис - Дополнительные внешние обработки и отчеты - Дополнительные обработки или открыть через Файл - Открыть.
Для использования обработки необходимо настроить встроенный в конфигурацию почтовый клиент. Сервис - Настройка учета - Настройка параметров учета. На закладке Электронная почта поставить флаг Использовать встроенный почтовый клиент. Далее настроить учетную запись электронной почты. Справочники - Электронная почта - Учетные записи электронной почты. Добавить новый элемент, заполнить адрес электронной почты, представление, адрес и порт сервера POP3 и SMTP (В старых релизах конфигурации для работы по протоколу SSL может по потребоваться доработка конфигурации, если настройка SSL в конфигурации уе реализована и почта уходит, то доработок не потребуется, обработка будет работать). По кнопке Проверить настройки учетной записи должно быть выведено сообщение Проверка выполнена успешно. На закладке доступ добавить пользователей, использующих отправку почты, и поставить флажки Чтение и Редактирование/Отправка.