Если я правильно понял, что 1С у вас заполняет документы Word и Excel. То может быть ситуация, что проблема именно с офисным пакетом.
А бывали такие случаи, что лучше бы это делал админ предприятия. Но он внезапно занят.
Для участия в обсуждении Вам необходимо авторизоваться либо зарегистрироваться