Нет зачисления на баланс. Деньги улетают в НИКУДА?

• • #1
  • 14.02.2024 17:40
  0
  Яковлев Денис Аркадьевич

  Приватное сообщение
  Произведена оплата на сервисе для пополнения через карту РФ деньги переведены по реквизитам на карту СБЕР на баланс в ЛК не поступили.
• • #2
  • 14.02.2024 17:52
  0
  Администрация

  Приватное сообщение
  Есть проблема с платежным агрегатором в части пополнения баланса через банк. Они не могут решить эту проблему уже несколько дней. При этом они временно подключили p2p платежи.
  Если есть какие-то проблемы с зачислением платежей. Пишите сумму, номер заявки и любую другую информацию на support@1clancer.ru, будем разбираться.
  
  Наш сервис сейчас процессе подключения к другому платежному агрегатору, это займет 3-4 дня.
• • #3
  • 15.02.2024 12:50
  0
  MRProper

  Приватное сообщение
  Не работает оплата. Невозможно оплатить проф аккаунт. Из-за этого только один отклик на проект в сутки. Администрация, ауууу!
• • #4
  • 15.02.2024 13:36
  0
  Администрация

  Приватное сообщение
  MRProper

  Не работает оплата. Невозможно оплатить проф аккаунт. Из-за этого только один отклик на проект в сутки. Администрация, ауууу!

  
  
  Она работает, но не лучшим образом и не у всех. Проблемы у платежного агрегатора, не у нас.
  Пока стабильно пополнение через киви.
  
  В процессе перехода на нового платежного агрегатора, но к сожалению это не быстро.
• • #5
  • 20.02.2024 14:29
  0
  MRProper

  Приватное сообщение
  Прошло 5 дней. А воз и ныне там.
• • #6
  • 20.02.2024 19:13
  0
  Администрация

  Приватное сообщение
  MRProper

  Прошло 5 дней. А воз и ныне там.

  
  Кроме собственно интеграции по api, время занимает согласование/модерация при подключении к новому агрегатору. Процесс идет и близок к завершению.
  На этот период можно пополнить баланс вручную переводом по номеру телефона. Кому удобен такой способ - пишите на support@1clancer.ru
• • #7
  • 21.02.2024 10:09
  0
  Артур Салаватович

  Приватное сообщение
  Администрация

  Пока стабильно пополнение через киви.

  
  
  QIWI тоже всё! "Центробанк отозвал лицензию у QIWI Банка".
• • #8
  • 22.02.2024 13:29
  0
  ТМЗ

  Приватное сообщение
  Заработало перечисление с карт