ут 11.3 починить обмен с сайтом

есть узел обмена с сайтом. если делать полную выгрузку, обмен проходит успешно, но как только ставлю выгружать только изменения, обмен завершается с ошибкой (регистр состояние обменов с сайтом, в журнале регистрации пишет нет транзакции). после неудачного обмена в узле в списке зарегистрированных изменений список начинается с одной и той же номенклатуры. если запустить обмен еще раз, через минуту появляется окно обмен завершен, но файлы выгрузки не формируются и зарегистрированные изменения не удаляются.
есть подозрения, что косяк в какой то номенклатуре, но как определить что не так не знаю.
наверно нужно отладкой посмотреть что происходит в узле при обмене и на какой номенклатуре спотыкается.
подключиться надо сейчас через тимвьювер