Требуется CRM - система. На базе УТ10.3

Нужен функционал для учета:

1) Лиды:
- входящие звонки с сайта
- входящие заявки с сайта
- входящие заявки от емейл рассылки (от старых клиентов)

2) 1-я воронка короткие сделки
- заявка
- заказ (счет)
- оплата счета
- отгрузка (реализация)

3) 2-я воронка длинные сделки (юридические лица из ЦА)
- звонок
- коммерческое предложение
- заявка
- заказ (счет)
- оплата
- отгрузка (реализация)

Задачи:
- оцифровывание данных по работе менеджеров и их эффективности
1) исходящие звонки, 2) отправка кп, 3) количество выставленных заказов покупателя 4) количество оплаченных заказов покупателя 5) количество клиентов по менеджеру 6) количество работающих, неработающих клиентов (состояние базы) 7) построение планов продаж по менеджеру и менеджерам в отдельности и подведение отчетов с бонусной частью

-оцифровывание эффективности других отделов компании
- оцифровывание входящих звонков, есть - собственная АТС, модель TDE100RU-C1A?
- запись входящих и исходящих звонков
- внутриофисный документооборот
- внутриофисная постановка задач между коллегами между отделами, и контроль за их выполнением.