Товар находится в резерве, но документа зарезервировавшего товар - нет

Управление торговлей, редакция 11 (11.5.17.106)

После обновления программы на кассе в РМК открыли смену, пробывали пробить чек, но вышла ошибка что кассовый аппарат имеет старую прошивку. После чего закрыли смену, чек на резерв исчез. Мы переустановили драйвера на более старые. После чего касса заработала. Но товар который пытались пробить в начале теперь числится в резерве! документа зарезервировавшего этот товар нет.