Сайт сервисного центра. Доработка функционала

Добрый день у нас сервисный центр на выезд
И необходим следующий функционал:
I
1. Нам надо на нашем сайте внедрить кнопку по нажатию которой будет открываться окно с авторизацией клиента логин и пароль.
2. Клиент будет оставлять заявку о поломке
2.1 Заявке будет присваиваться номер, дата, время и она будет отправлять на почту клиенту и сотруднику нашей компании.
2.2 Сотрудник ответственный за контроль заявок будет перенаправлять ее тех. Специалисту для выполнения.
2.3 По выполнению заявки тех. Специалист заходит под своей учетной записью и закрывает заявку печатает заказ наряд который ему подписывает заказчик.
II
1. Надо чтобы все эти заявки попадали в 1с УТ11 в к качестве доп модуля
2. В модуле должны отображаться текущие заявки, выполненные заявки,
3. Должны быть отчеты:
3.1 По количеству заявок поданных клиентом
3.2 По затраченному времени на клиента
3.3 По количеству заявок выполненных тех. Специалистом за промежуток времени
Думаю реализовать это на 1с Битрикс жду ваших предложений