Готов взяться. Что точно сделаю: с помощью счетчиков производительности проверю компьютер на наличие узких мест - процессор/память/диски (потребуется рабочая нагрузка, при которой начинаются "тормоза"). Если база SQL, то проведу базовую оптимизацию (обрезка ldfки, реиндексация, обновление статистики). Дальше - надо смотреть машину и сеть.
Если проблема осталась - предлагаю решить. Оценку всех ресурсов можно сделать удаленно - TeamViewer, Ammy.
После оценки - обсуждение необходимых аппаратных модернизаций (если потребуется). Затем настройка платформы и сетевых сервисов.