Дмитрий

1) Какое количество клиентов?
2) Какое максимальное количество обращений в день?

Здравствуйте. Прежде, чем выполнить оценку стоимости доработки необходимо посмотреть эти два отчета.
**********
РАЗМЕЩЕНИЕ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ и ОТКЛИКА НА ЗАДАЧУ В ЭТОМ РАЗДЕЛЕ ЗАПРЕЩЕНО!

Здравствуйте. Собственно по ТЗ:
1) Как я понимаю, в предложенную форму необходимо выводить уже заранее созданные документы "Заказ покупателя"?
2)Шоплогистик. Частично да(Возможно ли использовать уже готовое решение).
3) Команда "Почта России". Частично да(Возможно ли использовать уже готовое решение).
4) Вы хотите, чтобы изменения выполняемые в форме обработке заказов сразу изменяли заказ, или после всех изменений по заказу? (Например: при изменении Дата заказа в форме обработке сразу изменилась дата в документе "Заказ покупателя"). Могу предложить в форму обработки добавить еще одну колонку: "Зафиксировать транзакцию по заказу" - чтобы сама ссылка документа "Заказ покупателя" изменялась после всех , сделанных Вами изменений. Это увеличит производительность.
5) Сама форма обработки заказов должна быть сделана на обычных формах или управляемых?
Собственно интересная задачка, готов взяться за выполнение. Предложения указал ниже.