Сообщение на форуме
12 февраля 2026 в 12:18:35
Нам необходимо, чтобы в срм (ACM CRM), которая встроена в 1с отображались звонки из 1с можно было совершать звонки.
Есть возможность сделать такую настройку через сервис интеграции через "Простые звонки", но нужна помощь.
В целом, задача в том, чтобы:
1. Можно было звонить из 1с
2. Можно было звонить и принимать звонки через приложение интегратора
3. Звонки должны синхронизироваться с 1с, программа должна определять от кого и кому был звонок
Телефония у нас MCN Telecom, Версия ACM CRM 2.0.29, 1с: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859)
Управление нашей фирмой, редакция 3.0 (3.0.10.178) (https://v8.1c.ru/small.biz/)
Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2024. Все права защищены
(https://1c.ru/)
Расширения конфигурации:
- Печать счет-договор
- Права пр
- Модуль "АСМ CRM" (2.0.30.0) (https://crm.asystm.ru/)
ООО "Архитектура систем менеджмента"
(https://asystm.ru/)
- Mag1c для УНФ 3, РТ 3 (0.1.372.1) (https://mag1c.ru/)
1С
(https://1c.ru/)
Возможно ли это? Сколько будет стоить такая настройка?