Консультант по сопровождению программ 1С и поддержке пользователей (удаленно) 10 000 руб/мес.
11 ноября 2024 в 09:04:05(2 дня 22 часа назад)
Специализация
- 7.7Бухгалтерия
- 7.7Зарплата и Кадры
- 8.xБухгалтерия Предприятия
- 8.xЗарплата и Управление Персоналом
- 8.xУправление торговлей
- Удаленная работа
- 18.01.16 15:49
Требуется удаленный консультант в службу поддержки и сопровождения клиентов/ На сопровождении находятся порядка 30 клиентов, в основном используются программы 1С: Бухгалтерия, 1С: ЗУП, 1С: УТ и 1С: КА, в основном стандартные.
Работа заключается в оперативном решении задач (в течение 4 часов с момента поступления задачи, при невозможности решить проблему за 4 часа возможно увеличение срока по согласованию с пользователями), поступающих от пользователей по телефону, почте, интернет телефонии или мэссенджерам (скайп, icq, telegram и т.д).
Вопросы в 90 % случаев касаются бухгалтерского учета и расчета зарплаты (закрытие месяца, расчет себестоимости, формирование отчетности, расчет заработный платы, начисление налогов с зарплаты и т.д)
Работы объективно не много: даже в самый загруженный период (такой, как сдача годовой отчетности) более 10 заявок в день не поступает, обычно не более 3-4.
От Вас требуется быстрая реакция (принять задачу от пользователя, оповестить его о предполагаемом сроке решения проблемы, если задание пришло по почте) на поступившую задачу и оперативное решение проблемы (в течение 4 часов с момента поступления заявки. Возможно увеличение времени работы над задачей по согласованию с пользователями).
Обязанности:
1. Консультирование пользователей по работе в программах 1С (в основном по вопросам бухгалтерского учета и учета заработной платы по большой части в 1С: Бухгалтерия 2.0 и 3.0 и 1С:ЗУП)
2. Оперативное решение поступивших задач
3. Регистрация обращения пользователей в учетной системе
4. Составление заданий на доработку
Личные качества:
1. Ответственность, компетентность, самостоятельность, целеустремленность, доброжелательность
2. Грамотная речь, умение общаться с людьми
3. Желание работать на результат
Требования:
1. Хорошие знания предметной области (бухгалтерский учет и расчет зарплаты);
2. Быстро реагировать на поступившие задача и оперативно их решать
2. Знание бухгалтерского и налогового учетов, принципов закрытия месяца в БУ и НУ, составление отчетности;
3. Знание регистров бухгалтерии, расчетных механизмов конфигурации 1С ЗУП, алгоритмов расчета среднего заработка, учета НДФЛ, модуля настройки и формирования отражения заработной платы в регламентированном учете;
4. Составление технических заданий по изменению и дополнению существующих конфигураций 1С 8.2 по запросам пользователей;
5. Навыки работы с Отладчиком при поиске решений проблем
6. Желательно наличие сертификатов 1С Специалист-консультант по 1С: Бухгалтерия и 1С: ЗУП
Условия:
1. Доступность с 9 до 19 часов по московскому времени в рабочие дни (фактическое время работы не превышает 2-3 часов в день)
2. Реакция на поступившую заявку в течение 15 минут (звонок, письмо, сообщение пользователю о том, что задача принята в работу) и оперативное решение проблемы в течение 4 часов (если задачу за это время решить нельзя - договориться с пользователем о времени решения проблемы)
2. Удаленная работа (общение с пользователями по почте, телефону, sip-телефонии, скайпу, подключение при помощи удаленного доступа (rdp или teamviewer, ammy admin и пр.)
3. Компенсация сотовой связи - 500 руб/мес
4. Оклад - 10000 руб./мес. Написание доработок оплачивается отдельно
Резюме можно присылать в личные сообщения, либо на почту xedlor@mail.ru
18.01.2016 02:56:46
За такой бюджет вам нарешают...))
Девочка-консультант в магазине белья получает больше, при меньшей загруженности и отсутствии высшего образования.
18.01.2016 04:47:37
Москвичей окончательно испортил квартирный вопрос.
18.01.2016 06:07:18
Доступность с 9 до 19 часов, т.е. 10 часов
10 * 700 = 7000/день.
При таком бюджете готов работать.
18.01.2016 08:17:57
мало нулей после "1" справа. добавьте - и тогда кто-то может и найдется. а то запросы большие, а з/п - как минимальная пенсия... Это шутка, да?
18.01.2016 08:27:56
10000 рублей : (10 заявок в день * 25 рабочих дней) = 40 рублей за заявку
Супер-предложение !!!
18.01.2016 09:17:46
Ну ошибся работодатель, 0 не дописал. Со всеми бывает
18.01.2016 09:18:42
Доброе время суток у меня высшие бухгалтерское образование, опыт работы от бухгалтера до зам.главного бухгалтера два года, опыт работы программистом 1С руководителем проектов 1С 14 лет, знаю платформы с 2.0 до 8.3, конфигурации практически все, если Вас заинтересовала моя кандидатура пишите
ICQ: 686139614, E-mail: Alex-kraf82@mail.ru
18.01.2016 10:35:10
Уже работала в таком бизнесе. 5000 рублей мне высылали вперед как предоплату. Имею опыт работы в трех городах.
natarezn@yandex.ru
18.01.2016 12:32:13
Обращайтесь.
18.01.2016 15:56:35
Жду отклика)
email: widra1990@mail.ru
Skype: wesely_widra
19.01.2016 01:23:26
ну если бюджет за час работы и в описании ошибка, то нормальные условия, готов помочь
а если серьезно - минималка - 1500 р/час
19.01.2016 19:20:41
Здравствуйте! Есть сертификаты 1с по ЗУП Консультант, опыт подобной работы. lan2004@bk.ru
Олег
Краснодар(Россия)
09.03.2016 10:26:37
Готов к сотрудничеству karol01@mail.ru
16.05.2016 09:33:29
Готова к сотрудничеству, скайп fedhelen. Имеется опыт работы по поддержке клиентов.
20.06.2016 19:43:19
https://www.linkedin.com/profile/preview?locale=ru_RU&trk=prof-0-sb-preview-primary-button
Для того, чтобы добавить отзыв, Вам необходимо авторизоваться