Найти ошибку не верного определения кол-ва ед. изм. номенклатуры при сканировании КИЗа УНФ 3.0

Требуется найти ошибку не верного определения кол-ва единиц номенклатуры при сканировании КИЗа УНФ 3.0 в момент продажи.
Дано опт и розница на УНФ 3.0. В карточке номенклатуры основная ед. изм. продажи -штука. В той же карточке заведенена ед. изм продажи в упаковках с коэффициентом перерасчета (сколько штук в упаковке). Разрешена в настройках частичная продажа из упаковки. 1 КИЗ на упаковку, где количество штук определено коэффициентом перерасчета.
Ошибка 1. При продаже некоторых позиций номенклатуры при сканировании КИЗа упаковки, постоянно определяется номенклатура как 1 штука, а должна по настройкам при продаже в опте подставлять всю упаковку, а при продаже по рознице предлагать подставить кол-во штук.
Ошибка 2. Бывает, что одна и та же номенклатура при сканировании КИЗа упаковки при продаже на одних КИЗах, определяется как 1шт.(не правильно)-дублей и спрятанной недействительной номенклатуры нет. На других с коэффициентом перерасчета (правильно).