Задача в описании не соответствует реальному положению дел.
Согласовывали с дистанционным подключением одно, а по факту ПОСЛЕ заключения сделки вышло иное.
На аргументацию человек не реагирует, о чём с ним говорить.
Может у кого-то получится с ним наладить сотрудничество.